Alimuddin Baso: Pertamina Patra Niaga Siap Layani Masyarakat dengan Kualitas Terbaik
MAKASSAR, NorthSulawesiNews.com — PT Pertamina Patra Niaga terus memastikan keandalan operasional dan kualitas layanan di seluruh unitnya. Melalui program “Pantau Bareng SPBU”, Direktur Pemasaran Pusat dan Niaga Pertamina Patra Niaga, Alimuddin Baso, meninjau langsung kesiapan sarana dan fasilitas (sarfas) di wilayah Makassar, Sulawesi Selatan.
Kegiatan tersebut diawali dengan kunjungan ke Integrated Terminal (IT) Makassar, dilanjutkan ke SPBU Ratulangi dan SPBU Aroepala, serta ditutup di Aviation Fuel Terminal (AFT) Hasanuddin. Dalam kesempatan ini, Alimuddin melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan sarfas, kualitas pelayanan, serta penerapan aspek HSSE (Health, Safety, Security, and Environment).
“Pertamina Patra Niaga berkomitmen menjaga keandalan operasional di setiap lini. Melalui kegiatan ini, kami memastikan seluruh fasilitas siap memberikan layanan yang aman, cepat, dan berkualitas kepada masyarakat,” ujar Alimuddin Baso.
Selain memantau kondisi teknis, ia juga memberikan arahan kepada operator SPBU agar selalu bersikap profesional dan ramah dalam melayani pelanggan. Menurutnya, para operator merupakan garda terdepan yang mencerminkan citra perusahaan di mata konsumen.
“Pelayanan yang tulus dan responsif akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Pertamina Patra Niaga,” tambahnya.
Program “Pantau Bareng SPBU” juga menjadi sarana evaluasi langsung terhadap penerapan digitalisasi layanan SPBU dan peningkatan standar pelayanan. Langkah ini sejalan dengan upaya perusahaan dalam mewujudkan transformasi bisnis energi yang berkelanjutan di Indonesia.
Dalam kunjungan tersebut, Alimuddin Baso didampingi oleh jajaran manajemen Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, serta tim operasional dari IT Makassar dan AFT Hasanuddin.
Melalui program ini, Pertamina Patra Niaga menegaskan komitmennya untuk menjamin ketersediaan energi nasional dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya di kawasan Sulawesi.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan dan produk Pertamina dapat diakses melalui situs https://mypertamina.id, media sosial @pertaminasulawesi dan @mypertamina, atau dengan menghubungi Pertamina Call Center 135. (Paul)
